ASSERTIVIDADE EMOCIONAL

Objetivo: Capacitar ao participante identificar a emoção das pessoas e a lidar com elas.

Público Alvo: Lideres, gerentes, executivos e todos aqueles que assumem responsabilidades e por isso têm que tomar decisões

Programa Resumido: Saber como a outra pessoa está entendendo o que você fala; Prever as reações dos outros; Entrever o pensamento e sentimento por trás das objeções dos outros; Trabalhando com os níveis: fazendo alguém subir ou descer seu nível; Saber como se comunicar situacionalmente com cada pessoa; Saber escolher a pessoa certa para um projeto, posto, cargo; Saber medir nível ético e nível de coragem dos outros; Os dois grupos: Evitadores de sofrimento X Buscadores do prazer; Como aumentar sua própria compreensão sobre as ações do outro.

Carga horária: 7horas

(O conteúdo e a carga horária do treinamento podem variar de acordo com as necessidades de cada cliente).